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학습지원

Q. MS edge 브라우저에서 수료증 이미지 일부가 출력되지 않는 경우

MS edge 브라우저에서 수료증의 이미지 일부가 보이지 않는 경우, 아래의 절차에 따라 캐시를 삭제한 후 새로고침(F5) 하여주시기 바랍니다.

  1. 화면 우측 상단 > [설정 및 기타] 클릭
  2. [설정] 클릭
  3. [개인정보, 검색 및 서비스] 클릭
  4. 검색 데이터 삭제 > 검색 데이터 지금 지우기 > [지울 항목 선택] 클릭
  5. 시간범위 - 메뉴 중 [모든시간] 선택 / [캐시된 이미지 및 파일] 선택 > [지금 지우기] 클릭
  6. 새로고침(F5)

상기 절차에 따른 조치 후에도 문제가 지속되는 경우, 관리자에 유선연락 하여 주시기 바랍니다. (평일 8-17시, 02-2258-9941)

Q. 서울성모병원 임상시험 종사자교육의 수강 관련

서울성모병원 주관 의약품 임상시험 종사자교육의 경우

수강을 신청하신 회원 계정의 이메일로 수강료 납입 계좌를 보내드리며, 교육 운영자의 확인 후 최종 입과 처리 됩니다. 

종사자교육과정의 수강에 관한 문의사항은 임상시험 종사자교육 운영자(02-2258-9945)에 연락하여 주시기 바랍니다. 

Q. 홈페이지 개편 이전의 회원 계정 및 수료내역 연동

홈페이지 개편(2024.3.27.) 이전의 회원 계정을 연동할 수 있습니다. 

 

상단 메뉴바 > 멤버쉽 > 기존 회원 정보 연동 메뉴에서

ID, 성명, 생년월일을 입력하신 후 [회원정보 연동] 버튼을 클릭합니다. 

입력하신 내용과 일치하는 계정이 있을 때, 해당 ID와 계정 정보를 불러옵니다. 

보안 정책에 따라 비밀번호는 재설정하여 사용하도록 설정되어 있습니다. 

 

기존 회원계정 정보 연동에 도움이 필요하신 경우 관리자(02-2258-9941)에 문의하여 주시기 바랍니다. 

Q. 재시험 횟수에 대해

각 교육과정마다 총 시험 횟수가 정해져 있습니다. 

제한된 시험 횟수 안에 합격 기준을 넘어야 이수가 가능합니다. 

Q. 강의 영상이 정상적으로 플레이되지 않는 경우

접속 환경은 크롬에 최적화되어 있으니 크롬으로 접속하여 강의 수강을 진행하시기 바랍니다.

 

강의 영상이 정상적으로 플레이되지 않는 경우, 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 

브라우저의 오른쪽 상단 (주소창 오른쪽)의  혹은   아이콘을 클릭하여

설정 메뉴에서 인터넷 사용 기록 혹은 개인 정보, 검색 및 서비스 항목을 모두 삭제한 후 강의 영상 페이지에 재접속해 주세요.  

 

위와 같은 설정 이후에도 강의 영상이 정상적으로 재생되지 않는다면 접속 브라우저 버전 등의 문제일 수 있습니다. 

구버전의 브라우저를 사용할 경우 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.

Q. 서울성모병원 임상시험 종사자교육의 수강신청 취소 및 수강료 환불

의약품 임상시험 종사자교육의 경우 수강자가 임의로 수강 취소하실 수 없습니다. 

강의 수강을 시작하지 않았고 수강신청 기간 내 환불 신청서를 제출한 경우, 내부 규정에 따라 환불 가능합니다.

상세 내용 및 절차는 서울성모병원 임상시험 종사자 교육 운영자(02-2258-9945)에게 문의하여 주십시오.

Q. 수강 신청이 되지 않는 경우

일부 교육의 경우 CMC 사원번호가 인증된 회원이나 별도의 권한을 가진 회원만 신청이 가능합니다.

또한 이미 수강신청이 완료되어 나의 강의실에 담겨있는 경우에도 수강신청 버튼이 보이지 않습니다. 

Q. ID 찾기

상단 메뉴바 > 멤버쉽 > 아이디 찾기 메뉴에서 이름 및 회원 정보의 이메일주소를 입력하면 아이디의 일부가 보여집니다.

Q. 비밀번호 찾기

상단 메뉴바 > 멤버쉽 > 비밀번호 찾기 메뉴에서 아이디, 이름, 회원 정보의 이메일주소를 입력하면 해당 이메일로 임시 비밀번호가 발급됩니다.

임시 비밀번호로 로그인 후, 비밀번호를 변경하여 주세요.

Q. 회원 가입시 입력했던 이메일로 임시 비밀번호를 받지 못하는 경우

홈페이지 관리자(02-2258-9941)에게 문의하여 주시기 바랍니다.

Q. CMC 사원번호 인증 절차 및 소요 시간

회원 가입 또는 회원정보 변경에서 CMC 사원번호를 입력하신 경우, 인증이 완료될 때까지 전까지 홈페이지 이용이 제한됩니다. 

인증절차는 근무일 기준 약 1일이 소요되며, 해당 기간 동안 개인정보 수정만 가능합니다.

긴급히 사번 인증 처리가 필요하신 경우, 담당자에 유선 문의하여 주시기 바랍니다. (02-2258-9941, 평일 8시~17시)

 

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가톨릭대학교 의생양산업연구원
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